સામગ્રી
આ ગુણવત્તા ધોરણો નિયમો, માર્ગદર્શિકા અથવા લાક્ષણિકતાઓ છે કે a ઉત્પાદન અથવા સેવા (અથવા તેના પરિણામો) તેની ગુણવત્તાની બાંયધરી આપે છે.
આ ઉત્પાદન અથવા સેવાની ગુણવત્તા તે એન્જિનિયરિંગ અને મેન્યુફેક્ચરિંગ લાક્ષણિકતાઓ બંનેના સંયોજન તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે જે આ ઉત્પાદન અથવા સેવા ગ્રાહકને પૂરી પાડે છે તે સંતોષની ડિગ્રી નક્કી કરે છે. જોકે કેટલાક લેખકો માટે ગુણવત્તા વ્યક્તિલક્ષી અને ઉદ્દેશ્ય પાસાઓ વચ્ચે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું પરિણામ છે, ગુણવત્તાના ધોરણો ઉદ્દેશ પાસાઓ સાથે વ્યવહાર કરે છે.
ગુણવત્તાના ધોરણો દ્વારા જરૂરી ઉત્પાદનની લાક્ષણિકતાઓ ખૂબ જ વૈવિધ્યસભર હોઈ શકે છે: ભૌતિક અથવા રાસાયણિક જરૂરિયાત, ચોક્કસ કદ, દબાણ અથવા તાપમાન, વગેરે. વિશ્વસનીય, ટકાઉ, મદદરૂપ, અસરકારક વગેરે જેવી વધુ વૈચારિક લાક્ષણિકતાઓના સંયોજન દ્વારા ગુણવત્તા પણ આપવામાં આવે છે.
આ ગુણવત્તા ધોરણો તેઓ ગુણવત્તાના વિવિધ પાસાઓનો ઉલ્લેખ કરી શકે છે: ડિઝાઇન, સુસંગતતા (જે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે અને જે ઉત્પન્ન થાય છે તેની વચ્ચે), ઉપયોગમાં, વેચાણ પછીની સેવામાં.
આ પણ જુઓ: ધોરણોનાં ઉદાહરણો(સામાન્ય રીતે)
ઉદ્દેશો
ગુણવત્તા ધોરણોના ઉદ્દેશો છે:
- વસ્તુની લઘુત્તમ લાક્ષણિકતાઓને વ્યાખ્યાયિત કરો: ઉદાહરણ તરીકે, સેલ ફોનને સ્માર્ટફોન ગણવા માટે તે ચોક્કસ લાક્ષણિકતાઓને પૂરી કરવી આવશ્યક છે.
- તેની સાથે સંકળાયેલી પ્રક્રિયાઓ અને ડેટા સાથે ઉત્પાદનોને એક કરો: ઉત્પાદનોનું વર્ગીકરણ તેમના વ્યાપારીકરણને સરળ બનાવે છે.
- સલામતીમાં સુધારો: ગુણવત્તાના ઘણા ધોરણો ઉત્પાદનોના ઉપયોગમાં સલામતીનો ઉલ્લેખ કરે છે
- ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કરો: ધોરણો દ્વારા નિયમન ખાતરી આપે છે કે ગ્રાહક દ્વારા ખરીદવામાં આવેલા ઉત્પાદનો તેમની જરૂરિયાતોને પ્રતિસાદ આપશે
- ઓછો ખર્ચ: ઉત્પાદન ધોરણો નક્કી કરવાથી ખર્ચ ઓછો થાય છે.
ઉપયોગો અને લાભો
આ ગુણવત્તા ધોરણો તેઓ વિવિધ ક્ષેત્રોમાં લાગુ કરી શકાય છે: સામગ્રી (અન્ય ઉત્પાદનોના ઉત્પાદન માટે), ઉત્પાદનો, મશીનરી, વિવિધ પ્રકારના સંચાલન (પર્યાવરણીય, વ્યવસાયિક જોખમો, સુરક્ષા, નિરીક્ષણ), સેવાઓ અને પ્રક્રિયાઓ.
આ લાભો કંપનીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચેના સંબંધોમાં ગુણવત્તાના ધોરણો છે:
- કંપનીમાં ગુણવત્તાસભર સંસ્કૃતિ ભી થાય છે.
- ગ્રાહકોનો આત્મવિશ્વાસ વધારો.
- તે માત્ર સ્થાનિક બજારમાં જ નહીં પણ આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં પણ કંપનીની છબી સુધારે છે, કારણ કે ગુણવત્તાના ધોરણોનો મોટો ભાગ આંતરરાષ્ટ્રીય પરિમાણોને પ્રતિભાવ આપે છે.
ત્યાં વિવિધ રાષ્ટ્રીય અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય સંસ્થાઓ છે જે ગુણવત્તા ધોરણો સ્થાપિત કરે છે અને તેમના પાલનને નિયંત્રિત કરે છે. કેટલાક ઉદાહરણો છે:
- યુરોપિયન કમિટી ફોર સ્ટાન્ડર્ડાઇઝેશન (CEN, પ્રાદેશિક)
- ઇલેક્ટ્રોટેકનિકલ સ્ટાન્ડર્ડાઇઝેશન માટેની યુરોપિયન કમિટી (CENELEC, પ્રાદેશિક)
- સામગ્રીના બુદ્ધિગમ્યકરણ માટે આર્જેન્ટિના સંસ્થા (IRAM, રાષ્ટ્રીય)
- AENOR માનકીકરણ સમિતિ: રાષ્ટ્રીય, સ્પેન, પરંતુ UNE ધોરણો વિકસાવ્યા કે જેમાં પ્રાદેશિક માન્યતા છે
- આંતરરાષ્ટ્રીય વિદ્યુત ધોરણો (IES, વિદ્યુત સામગ્રી માટે આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ)
- અમેરિકન એન્જિનિયર સોસાયટી: SAE, નેશનલ, કન્સ્ટ્રક્શન એન્ડ એન્જિનિયરિંગ એસોસિએટેડ પ્રોડક્ટ્સ
- અમેરિકન આયર્ન એન્ડ સ્ટીલ ઇન્સ્ટિટ્યુટ: AISI, નેશનલ, સ્ટીલ પ્રોડક્ટ્સ
- ફૂડ એન્ડ ડ્રગ્સ એડમિનિસ્ટ્રેશન: એફડીએ, નેશનલ (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ), ફૂડ એન્ડ ડ્રગ રેગ્યુલેશન.
- માનકીકરણ માટે આંતરરાષ્ટ્રીય સંગઠન: ISO, આંતરરાષ્ટ્રીય, ના ઉત્પાદન સાથે સંકળાયેલ કોઈપણ પ્રવૃત્તિને લાગુ પડે છે માલ અથવા સેવાઓ. તેમની વિશાળ શ્રેણીને જોતાં, ISO ધોરણો સૌથી વધુ જાણીતા છે.
ગુણવત્તા ધોરણોના ઉદાહરણો
નીચેની સૂચિમાં અમે છતી કરીએ છીએ ગુણવત્તા ધોરણો શું છે વિવિધ ક્ષેત્રોમાં ઉપયોગ થાય છે અને તેઓ કયા ઉદ્દેશોને અનુસરે છે:
- IRAM 4502: ટેક્નિકલ ડ્રોઇંગના ક્ષેત્રમાં લાગુ. જાડાઈ, પ્રમાણ, પ્રતિનિધિત્વ અને એપ્લિકેશનને ધ્યાનમાં રાખીને વિવિધ પ્રકારની રેખાઓ નક્કી કરો.
- IRAM 4504 (તકનીકી ચિત્ર): બંધારણો, ગ્રાફિક તત્વો અને શીટ ફોલ્ડિંગ નક્કી કરે છે.
- IRAM 10005: રંગો અને સલામતી સંકેતો પર લાગુ થાય છે. રંગો, પ્રતીકો અને સલામતી ચિહ્નો નક્કી કરો.
- IRAM 11603: જૈવ પર્યાવરણીય પરિબળોને ધ્યાનમાં લેતા, ઇમારતોના થર્મલ કન્ડીશનીંગને લાગુ પડે છે.
- આઇસો 9001: ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓને લાગુ પડે છે. એક કંપની જે આ ધોરણને પૂર્ણ કરે છે તે દર્શાવે છે કે તે ગ્રાહક સંતોષ પ્રાપ્ત કરવા માટે જરૂરી શરતોને પૂર્ણ કરે છે.
- ISO 16949 (ISO / TS 16949 પણ કહેવાય છે): તે ISO 9001 ધોરણ સાથે સંકળાયેલું છે કારણ કે તે ઓટોમોટિવ ઉદ્યોગમાં ઉત્પાદન માટેની ચોક્કસ જરૂરિયાતોને સ્પષ્ટ કરે છે.
- ISO 9000: તે 9001 નું પૂરક છે. આ ધોરણે ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓને પ્રમાણિત ભાષા, તેમજ તેના પાયા આપ્યા છે.
- ISO 9004- ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપનમાં અસરકારકતા (લક્ષ્યો હાંસલ કરવા) અને કાર્યક્ષમતા (ઓછામાં ઓછા સંસાધનોનો ઉપયોગ કરીને લક્ષ્યો હાંસલ કરવા) પર લાગુ પડે છે.
- ISO 14000: પર્યાવરણ પર કંપનીની પ્રવૃત્તિની અસરને લાગુ પડે છે.
- ISO 14001: પર્યાવરણીય વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓનું નિયમન કરે છે. પર્યાવરણીય સંભાળ સાથે સંકળાયેલા સ્થાનિક કાયદાનું પાલન સ્થાપિત કરે છે.
- ISO 14004: આ સ્ટાન્ડર્ડ કંપનીને અન્ય મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ સાથેના સંકલન ઉપરાંત પર્યાવરણીય વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓના વિકાસ, અમલીકરણ, જાળવણી અને સુધારણા પર માર્ગદર્શન આપે છે.
- ISO 17001: ઉત્પાદનો અને સેવાઓ બંનેની સુસંગતતાનો સંદર્ભ આપે છે, એટલે કે, તેમની યોગ્યતા. આ નિયમન દરેક ઉત્પાદન અથવા સેવા માટે લઘુતમ જરૂરિયાતો સૂચવે છે.
- ISO 18000: તેઓ કામ પર આરોગ્ય અને સલામતીના નિયમોનો સંદર્ભ આપે છે.
- ISO 18001: આરોગ્ય અને સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓનું નિયમન કરે છે. ISO 9001 અને ISO 14001 ધોરણો સાથે મળીને તેઓ એકીકૃત મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ બનાવે છે.
- ISO 18002: આરોગ્ય અને સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓના અમલીકરણ અંગે માર્ગદર્શિકાઓ.
- ISO 18003 (OHSAS 18003 તરીકે પણ ઓળખાય છે): સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓ અને કાર્ય શુભેચ્છાઓ પરના આંતરિક ઓડિટમાં સમાવવા માટે જરૂરી માપદંડ સ્થાપિત કરે છે.
- ISO 19011: આંતરિક ઓડિટને લાગુ પડે છે જે માત્ર ગુણવત્તા સાથે સંબંધિત નથી પણ પર્યાવરણ પર ઉત્પાદનની અસરને પણ લાગુ કરે છે.
- ISO 22000: ફૂડ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સનું નિયમન કરે છે, એટલે કે, તે ખાતરી આપે છે કે ખોરાક માનવ વપરાશ માટે યોગ્ય છે. તે સ્વાદ અથવા દેખાવની લાક્ષણિકતાઓનો ઉલ્લેખ કરતું નથી પરંતુ તેની નિર્દોષતા, એટલે કે તેના વપરાશમાં જોખમોની ગેરહાજરીનો ઉલ્લેખ કરે છે.
- ISO 26000: સામાજિક જવાબદારી માળખાઓની રચના, અમલીકરણ, વિકાસ અને optimપ્ટિમાઇઝેશનનું માર્ગદર્શન આપે છે.
- ISO 27001: તે ઇન્ફર્મેશન સિક્યુરિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ પર લાગુ થાય છે, બંને જોખમો ટાળવા અને પ્રક્રિયાઓને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે.
- ISO 28000- સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટને લાગુ પડે છે.
- ISO 31000: વિવિધ ક્ષેત્રોની જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં લેતા, જોખમ સંચાલન પ્રણાલીઓના વિકાસને માર્ગદર્શન આપે છે.
- ISO 170001: ધોરણો છે જે સાર્વત્રિક સુલભતાની ખાતરી આપે છે. ઇમારતો અને પરિવહન કે જે આ ધોરણનું પાલન કરે છે તે વ્હીલચેર, અથવા અંધ લોકો વગેરેમાં લોકોની accessક્સેસ અને હલનચલનને સરળ બનાવે છે.
- યુએનઇ 166000: આર એન્ડ ડી અને આઈ મેનેજમેન્ટ પર લાગુ પડે છે (સંશોધન સંક્ષેપ, વિકાસ અને નવીનતા). તે અન્ય યુએનઇ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યાખ્યાઓ અને પરિભાષાઓની સ્થાપના કરે છે. (UNE 166003, 166004, 166005 અને 166007 રદ કરવામાં આવ્યા હતા)
- યુએનઇ 166001: R + D + i સાથે સંકળાયેલા પ્રોજેક્ટ્સની જરૂરિયાતો નક્કી કરે છે
- યુએનઇ 166002: આર એન્ડ ડી અને આઇ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સનો ઉલ્લેખ કરે છે
- યુએનઇ 166006: તકનીકી દેખરેખ અને સ્પર્ધાત્મક બુદ્ધિ પ્રણાલીઓની સ્પષ્ટ જરૂરિયાતો બનાવે છે
- યુએનઇ 166008: ટેકનોલોજી ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયાઓ માટે જરૂરી જરૂરિયાતો નક્કી કરે છે.
